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品質改進流程模型
2012-07-13 01:44:10 來源:香蕉猫咪在线永久视频物業 點擊:2243次
對運營體係運營過程及過程的結果進行監視和測量是改進程序的起點;不合格事項(文件、執行和服務)是改進的核心;消除不合格事項(文件、執行和服務)的原因及控製不合格事項的影響是改進程序的終點。
發現問題、消除原因和控製影響是各級管理職員品質改進的日常工作。分析是各級管理職員要掌握的品質改進方法。